Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 38dtt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Để được phép sử dụng dịch vụ của 38dtt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
38dtt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Từ chối cung cấp bằng chứng có thể dẫn đến tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 38dtt. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 38dtt của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 38dtt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Người dùng phải cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp tiền và rút tiền. 38dtt có thể yêu cầu xác minh thêm nếu phát hiện mâu thuẫn thông tin.
38dtt có quyền tạm thời khoá hoặc hạn chế quyền truy cập tài khoản trong các trường hợp sau:
38dtt hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời kỳ và sẽ được cập nhật trên giao diện tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận giao dịch sau khi nạp tiền. Nếu sau 30 phút tiền chưa được cộng vào tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 38dtt qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram và cung cấp biên lai giao dịch để được xử lý.
Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 38dtt đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người dùng. 38dtt không chấp nhận tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp và có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
Lưu ý quan trọng: 38dtt không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp, séc hay bất kỳ phương thức nào ngoài danh sách chính thức. Chỉ nạp tiền qua các kênh được liệt kê trên giao diện tài khoản 38dtt.
Để thực hiện rút tiền từ tài khoản 38dtt, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
38dtt cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian 2–15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Một số giao dịch có giá trị lớn hoặc đòi hỏi xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ làm việc. 38dtt không chịu trách nhiệm về thời gian trễ do phía ngân hàng hay ví điện tử.
38dtt có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn: cược bất thường bất thường với tỷ lệ thắng cược cao, giao dịch đáng ngờ về rửa tiền, vi phạm điều khoản khuyến mãi, hoặc tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính. Trong trường hợp này, 38dtt sẽ thông báo và yêu cầu tài liệu bổ sung trong vòng 48 giờ.
Cam kết thanh toán: 38dtt cam kết thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản tiền thắng hợp lệ. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 nếu rút tiền bị trì hoãn quá 2 giờ so với thời gian cam kết.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại 38dtt là chung thẩm sau khi được hệ thống ghi nhận chính thức. Mọi kết quả từ hệ thống game RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) đều được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi người chơi hay bất kỳ bên nào khác.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game hoặc cá cược, 38dtt có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược. Các khoản thắng dựa trên lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận và có thể bị thu hồi.
Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 38dtt xác nhận thành công và hiển thị thông báo xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin đặt cược trước khi xác nhận. Sau khi cược được chấp nhận, người dùng không thể hủy hay sửa đổi.
Đối với cá cược thể thao V-League, Premier League, Champions League và các giải đấu khác, kết quả được xác định theo kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp một sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 38dtt sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng sản phẩm.
Tất cả các trò chơi trong sảnh 38dtt Casino — bao gồm Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger và Sic Bo — đều sử dụng hệ thống RNG kiểm định quốc tế hoặc studio live dealer được cấp phép. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai và không thể bị điều chỉnh bởi nhà điều hành.
Tất cả các khoản tiền thưởng và khuyến mãi do 38dtt cung cấp đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi tại 38dtt bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược đáp ứng vòng cược, cược theo hai chiều (arbitrage betting) để khai thác ưu đãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khoá tài khoản vĩnh viễn.
38dtt cam kết minh bạch về điều kiện khuyến mãi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện vòng cược hay quy định thưởng, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 38dtt trước khi nhận khuyến mãi để được giải thích cụ thể.
Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 38dtt:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 8 này có thể dẫn đến các chế tài: cảnh báo bằng văn bản, tạm khoá tài khoản, khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, thu hồi tiền thắng và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
38dtt coi việc chơi có trách nhiệm là một nghĩa vụ cốt lõi và không thể tách rời khỏi hoạt động của nền tảng. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình.
38dtt khuyến cáo tất cả người dùng: cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ cược số tiền mà bạn sẵn sàng mất. Không vay tiền để cá cược. Không cố gắng "gỡ" sau khi thua.
Để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 38dtt.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 38dtt, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, code phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của 38dtt hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, dịch thuật, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 38dtt mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 38dtt. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.
Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ 38dtt cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này không bao gồm quyền phân phối lại hay bán lại dịch vụ.
38dtt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật Việt Nam, 38dtt không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tổng thể của 38dtt trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 38dtt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. 38dtt sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất rút tiền.
38dtt có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng được quy định tại Điều 8. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 38dtt không có nghĩa vụ hoàn trả số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt, người dùng không còn quyền truy cập vào lịch sử cược, thông tin tài khoản hay số dư còn lại (trừ trường hợp đóng tài khoản hợp lệ theo yêu cầu của người dùng). 38dtt có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu pháp lý trong thời gian không quá 7 năm.
38dtt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, 38dtt cam kết:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 38dtt sau khi có thay đổi điều khoản được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình tại Điều 12.
Người dùng có khiếu nại về kết quả cược, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản 38dtt có thể thực hiện theo các bước sau:
Bộ phận hỗ trợ 38dtt hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm:
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện Điều khoản này sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thương lượng trước tiên. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cam kết cuối cùng: 38dtt tôn trọng quyền lợi người dùng và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Bạn không bao giờ đơn độc khi có vấn đề với tài khoản 38dtt của mình.
Điều khoản không chỉ là ràng buộc — đó là cam kết hai chiều giữa 38dtt và người chơi Việt Nam.
38dtt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế. Không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba không được ủy quyền.
Tất cả kết quả game tại 38dtt — từ slot nổ hũ đến casino live — đều do hệ thống RNG kiểm định độc lập. Tỷ lệ RTP được công bố công khai. Không ai — kể cả 38dtt — có thể can thiệp vào kết quả.
38dtt cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 2–15 phút. Tiền thắng cược hợp lệ luôn được thanh toán đầy đủ — không trì hoãn vô lý, không yêu cầu tài liệu phức tạp cho giao dịch thông thường.
Điều khoản khuyến mãi rõ ràng, điều kiện vòng cược ghi rõ trước khi nhận thưởng. Lịch sử giao dịch đầy đủ có thể xuất ra bất kỳ lúc nào. 38dtt không có quy định ẩn hay phí bất ngờ.
38dtt cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tự khoá tài khoản — tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay lập tức không cần chờ xử lý.
Đội ngũ hỗ trợ 38dtt người thật, tiếng Việt thật — hoạt động suốt 24 giờ mọi ngày trong năm qua Live Chat, Zalo và Telegram. Phản hồi trung bình 2–5 phút. Không tự động trả lời, không bot.
Đăng ký tài khoản 38dtt miễn phí trong 3 phút. Nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ qua MoMo hay ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm ngay. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Đăng ký tài khoản ngayBằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện của 38dtt. Chơi có trách nhiệm.